Handelsvillkor för GMS Group

GMS Global Aps
Kirke Værløsevej 38 st th, 3500 Værløse
CVR: 45960927

Betalning

GMS Group tar emot onlinebetalningar med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, Visa Electron, American Express, ApplePay. 

Betalning kommer först att dras från ditt konto när den fysiska varan skickas eller den virtuella produkten har skapats, om inget annat avtalats eller framgår av din beställning.

Reservation av belopp

Vid användning av betalningskort, både debet och kredit, sker en reservation av det belopp som handlas för. Detta belopp är reserverat tills webbshoppen har behandlat och skickat din beställning. När beställningen har skickats, dras pengarna från kontot. Reservationstiden beror på produkten/tjänsten.

Autorisering på debetkort

Vid debetkort kommer du att kunna se att pengarna är reserverade på ditt konto och att ditt tillgängliga belopp kommer att stå som mindre. Om du eller webbshoppen senare avbryter din beställning, kan webbshoppen inte dra pengarna, men reservationen kommer att gälla under en period. Observera att endast din bank (eller kortutgivare) kan upphäva reservationen.

Autorisering på kreditkort

Pengarna kommer först att dras från ditt konto och synas i din översikt när webbshoppen behandlar och drar betalningen för din beställning.

Alla belopp på webbplatsen är inklusive moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Danmark - Kronor (DKK)

GMS Group använder en säker betalserver som krypterar all information med SSL-protokoll vilket betyder att dina uppgifter är säkra och inte kan läsas av andra utomstående.

Rabattkoder och Kampanjer

Vi erbjuder regelbundet rabattkoder och kampanjer för att ge våra kunder det bästa värdet. Vänligen notera följande villkor angående användningen av rabattkoder och kampanjer:

Kombination av Rabattkoder och Kampanjer:

Rabattkoder kan nödvändigtvis inte kombineras med kampanjer, om inte annat anges.

När flera kampanjer och rabattkoder är tillgängliga kommer vårt system automatiskt att tillämpa det mest fördelaktiga alternativet för dig.

Rabattkoder och kampanjer som kan användas på enskilda produkter kan inte kombineras med andra rabatter eller kampanjer på samma produkt.

Giltighet och Begränsningar:

Varje rabattkod och kampanj har en specifik giltighetsperiod och kan vara föremål för ytterligare villkor och begränsningar.

Vänligen läs villkoren för varje rabattkod och kampanj noggrant, eftersom vissa kan vara exklusiva och inte kan kombineras.

Rätt till Ändringar:

• Vi förbehåller oss rätten att ändra eller avbryta vilken rabattkod eller kampanj som helst när som helst utan förvarning.
• Eventuella ändringar kommer att meddelas på vår hemsida och träder i kraft omedelbart.

Vi vill säkerställa att våra kunder alltid får den bästa upplevelsen och värdet. Om du har frågor om användningen av en specifik rabattkod eller kampanj, är du välkommen att kontakta vår kundservice.

Leverans

Leveranstiden för din beställning är 1-3 vardagar.

GMS Group skickar varor med följande: GLS - Privat, GLS - Pakkeshop, PostNord - Privat, PostNord - Valfritt utlämningsställe, DAO - Direkt, DAO - Pakkeshop

Frakten beräknas utifrån vikt.


Du kan välja mellan att få paketet skickat "utan utdelning" eller "med utdelning".


Du kommer alltid att få ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager hem till dig.

Ångerrätt

Det ges 30 dagars full returrätt på varor köpta på hemsidan om inget annat avtalats eller framgår av din beställning.

Den 30-dagarsperioden börjar den dag då beställningen har levererats.

Eventuella returkostnader står du själv för.

Önskan om ångrat köp ska meddelas oss senast 30 dagar efter leveransen och vara oss tillhanda senast 30 dagar efter att vi informerats om ditt användande av ångerrätten.

Önskan om att använda ångerrätt ska skickas via mail info@gms-group.dkI meddelandet ska det tydligt framgå ditt önskemål om att använda ångerrätten.

Varans skick vid retur

Du ansvarar för den värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Detta innebär att du får prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.

Om varan har provats utöver vad som beskrivits ovan, betraktas den som använd och av förminskad värde. Detta innebär att du vid ångrat köp får tillbaka en mindre del eller inget av köpesumman. Det är upp till GMS Group att bedöma varans skick.

Reklamationsrätt

Det finns 2 års reklamationsrätt på produkter enligt dansk köplag. Reklamationsrätten gäller för alla fel i mjukvara, material och tillverkning.

Reklamation angående fel och brister ska meddelas till GMS Group inom rimlig tid efter mottagandet av varan. 
Här anses max. två månader som rimlig tid, om inget annat avtalats.
Vi återbetalar rimliga fraktkostnader.

Reklamationen upphör vid felaktig eller ovanlig hantering av produkten.

GMS Group täcker returfraktkostnaderna i rimlig omfattning.

Vid retur kontaktas företaget:

GMS Global Aps
Kirke Værløsevej 38 st th, 3500 Værløse

Telefon 81 77 63 37

Reklamationer tas inte emot om de har skickats mot postförskott.

Kund- & Integritetspolicy

Vi säljer inte vidare personuppgifter och lämnar inte ut dina personuppgifter till andra, de är endast registrerade i vårt kundregister. Du kan när som helst få dina uppgifter raderade.

För att du ska kunna ingå avtal med GMS Group behöver vi följande uppgifter:
. Namn
. Adress
Telefonnummer
. E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig.

Personuppgifterna registreras hos GMS Group och lagras i upp till fem år, varefter uppgifterna raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.

Direktören och de anställda för GMS Group har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.

Den personuppgiftsansvarige i GMS Group är: GMS Group Aps

Vi lagrar och överför inte kunduppgifter krypterat.

Som registrerad hos GMS Group har du alltid rätt att göra invändningar mot registreringen. Du har också rätt att få insyn i vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt Personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta riktas till info@gms-group.dk.

Kakor
På www.gms-group.dk används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet, och därmed göra besöket så enkelt som möjligt för dig.

Du kan när som helst radera cookies från din dator, se anvisningarna på Webshop Cookies och Integritetspolicy.

Loggstatistik
Vi använder en loggstatistik på www.gms-group.dk, vilket innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån och var på webbplatsen de lämnar osv.

Loggstatistiken används endast i syfte att optimera GMS Groups webbplats.

Konsumentskydd

Läs mer om ditt skydd som konsument när du handlar via en PensoPay-betalningslösning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagomöjligheter

Ett klagomål över en vara eller tjänst kan lämnas in till Nævnenes Hus, Mæglingsteamet för konsumentklagomål, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klagomålsportalen för Nævnenes Hus. Mæglingsteamet kommer att försöka lösa tvisten genom medling, och om det inte lyckas att hitta en lösning kan du överlämna klagomålet till Konsumentklagenämnden.

Det är som utgångspunkt en förutsättning för att klaga att varan eller tjänsten som du vill klaga över har kostat minst 1.110 kr. och högst 100.000 kr. För klagomål över kläder och skor ska priset som utgångspunkt vara minst 720 kr. Beloppsgränserna kan komma att ändras. Du ska betala en avgift för att få klagomålet behandlat.

EU-kommissionens online klagomålsportal kan också användas vid inlämning av ett klagomål. Det är särskilt relevant om du är konsument bosatt i ett annat EU-land. Klagomål lämnas in här:
http://ec.europa.eu/odr

Vid inlämning av ett klagomål ska du ange vår e-postadress info@gms-group.dk